Para esto es importante conocer los diferentes métodos de evaluación de riesgos y seleccionar un adecuado método de valoración. Debes analizar todas las amenazas, comienza por evaluar los agentes externos, los riesgos que no dependen de ti, ten en cuenta tu ubicación geográfica, la situación política, económica y social. Posteriormente evalúa los agentes internos, que puede pasar dentro de tu organización, perdida de trabajadores, enfermedades, contaminación, todo lo que ponga en riesgo a tu aparato productivo. Recuerda siempre debes llevar esta información, la probabilidad de materialización y el impacto a cada Business Impact Análisis que desarrolles. En muchas organizaciones se cometen errores de no tomar en cuenta riesgos y excluirlos porque se sobreentiende que no van a suceder, tal es el caso del riesgo de “Pandemia”, El 2020 nos demostró que este riesgo se debe contemplar en toda matriz de riesgos de continuidad. Los riesgos se toman en cuenta desde el momento en que son amenazas y pueden causar daños. Posteriormente evaluaremos y determinaremos que la probabilidad será baja pero esto no es indicativo de que si se materializa el impacto sea bajo, al contrario el impacto puede ser alto si no tomamos las medidas adecuadas. En conclusión, debemos pensar en todas las consecuencias que puede causar el no disponer de un plan de continuidad, con riesgos actualizados y evaluados según nuestro entorno. Recientemente hemos tenido episodios de nieve en España, que al no estar preparados pueden traer problemas como perdida de trabajadores por caidas, perdida de productividad e incluso accidentes más graves y desde la organización dse deben tomar medidas que faciliten a los equipos a trabajar de manera continua y sin disrupciones.

En este breve post os contaré las 6 claves para crear un plan de continuidad que te permita reaccionar ante cualquier amenaza que ponga en riesgo tus procesos de negocio. 1. Evalúa los riesgos externos e internos de la organización. 2. Ten un modelo de BIA (Business Impact Analysis) para tus procesos, que te permita conocer la criticidad de tus procesos. 3. Cuenta con un plan de comunicación robusto, programado, con roles y responsabilidades asignadas. 4. Realiza pruebas de continuidad lo más parecidas a la realidad posible donde puedas usar indicadores de rendimiento que te permitan encontrar los puntos de mejora de tu sistema y al mismo tiempo que los equipos se preparen y se capaciten. 5. Cuenta con un experto en la materia que te oriente y se responsabilice por la gestión del sistema. 6. Diseña opciones de recuperación en caso de desastre, que te garanticen tranquilidad y la vuelta a un estado de normalidad en el periodo más corto de tiempo posible.

Aun no sabemos a ciencia exacta las consecuencias finales de esta trágica pandémica COVID-19, pero lo que si podemos tener claro es que la transformación digital llego para quedarse.